Pour ceux qui souhaitent ou qui viennent de lancer leur entreprise, sachez qu’internet figure parmi les outils de promotion et développement les plus importants. Que vous soyez un micro-entrepreneur, un dirigeant de TPE, un artisan, etc., misez sur internet pour accroître votre activité. Dans cet article, on va vous aider à explorer quelques exemples d’alternatifs offerts par les outils du numérique et les services en ligne pour mettre à profit de votre business.
Les informations de base à connaître sur l’utilisation des outils Internet
Internet et les ses outils digitaux
Avec internet, vous aurez un large champ d’action pour développer votre entreprise. Vous pouvez par exemple l’utiliser pour communiquer, acquérir de la notoriété, développer et promouvoir son image en ligne, prospecter des clients, vendre, etc. Il y a aussi la possibilité d’utiliser d’autres outils digitaux comme les places de marché, les réseaux sociaux, les plateformes d’avis de consommateurs, etc.
Internet et risque sur la sécurité
L’utilisation d’internet n’est pas sans risque. En fait, chaque clic fait sur internet laisse des traces et chacune de vos actions est archivée dans son mémoire. Pour des personnes malintentionnées, ses informations peuvent être utilisées pour des vols, de l’arnaque, des menaces et du chantage, etc. Le plus important sera alors d’être vigilant et de bien savoir comme l’utiliser afin d’en tirer le maximum de bénéfices. Comme mesure, on vous propose de :
- Protéger vos ordinateurs à l’aide d’antivirus, antispyware, l’effacement de vos traces de navigation et cookies ;
- Protéger vos smartphones grâce à la personnalisation de votre code PIN, mis en place d’un code de verrouillage, la sauvegarde de votre code IMEI, chiffrage de données ;
- Choisir des mots de passe efficaces ;
- Bien paramétrer vos comptes de réseau social tels que Facebook ;
- Nettoyer votre passage sur internet (effacement ou désactivation de l’historique, dépoussiérage de l’historique Facebook, etc.) ;
- Etc.
La démarche pour développer efficacement son business sur Internet
Voici la démarche à suivre pour développer son business sur internet.
Démarrer son activité sur internet
- Définissez vos besoins et stratégies. ;
- Définissez votre position sur le net (analyse de la concurrence et positionnement) ;
- Procédez de manière progressive selon votre expérience ;
- Optimisez la présentation de votre site , page Web, etc. ;
- Lancez-vous dans le référencement et amélioration de la visibilité de votre site, page Web, etc. ;
- Misez sur une logistique attrayante et pratique ;
- Proposez des solutions de paiement simples, pratiques et sécurisées ;
- Ne négligez pas les aspects juridiques (contrat avec les prestataires, etc.) ;
- Investissez du temps pour l’animation et la visibilité de votre site, page Web, etc. ;
- Etc.
Savoir optimiser sa stratégie numérique
Selon votre activité, misez sur la bonne stratégie à adopter.
Dompter les techniques de base
Une fois décidé à lancer votre business en ligne, voyez les points suivants :
- La création d’un site ou pas ;
- Le choix de réseaux sociaux à optimiser ;
- Le choix de Marketplace à prioriser ;
- Le choix de sites d’avis consommateurs à prioriser pour bien maîtriser votre communication ;
- Le choix de communication à adopter pour communication, efficace.
Conseil : Que vous optez pour un site, page web, blog, veillez à ce que la première information visible sur vous ou votre entreprise soit maîtrisée. Pour cela, mettez une description attractive de vos produits ou services, soutenus par une illustration représentative.
Maîtriser et protéger sa e-réputation
L’e-réputation est la base même de tous vos activités et réseaux professionnels sur le net. Pour cela, on vous conseille de :
- Le surveiller (grâce à l’alerte Google, sécurisation de vos infos perso sur les médias sociaux, utilisation de pseudo, etc.) ;
- Réagir en cas de besoin (suppression de contenu sur le net, réaction rapide en réponse à des commentaires négatifs, etc.) ;
- Utiliser vos droits pour le protéger.
Vendre sur des places de marché
Les plateformes de e-commerce ont la particularité de mettre en contact vendeurs et clients. Avec son abondance, informez-vous sur leur visibilité, leur frais de commission, leur frais de mise en vente, leur catégorie…, pour faire le bon choix selon votre activité. Une fois la plateforme choisie :
- Pensez à prendre soin de votre profil,
- Soyez actif dans votre blog/site complémentaire et profils Facebook ou Instagram,
- Faites du personal branding pour promouvoir vos créations et services,
- Sollicitez vos clients pour un avis positif,
- Etc.
Maîtriser votre communication sur les sites d’avis de consommateurs
Avant d’acheter, sachez que les consommateurs ont tendance à consulter les avis sur le net, plus particulièrement les sites spécialisés d’autres consommateurs. Vous devez soigner vos clients pour gagner des avis positifs et ainsi attirer davantage de visiteurs. Le but est toujours d’entretenir votre e-réputation. Il sera plus profitable de pousser les avis positifs sur des sites phares, en rapport avec votre activité, comme Tripadvisor, Lafourchette, Yelp, L’internaute, etc.
9 médias sociaux pour développer son activité
Il s’agit de Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Pinterest, Tumblr, LinkedIn, WhatsApp, Snapchat. Le but est de titrer au maximum les avantages que procurent ces médias sociaux. Cela demande du temps que vous allez consacrer et des ressources en votre possession (personnelles, financières, etc.). L’important est de développer une communauté et de l’utiliser pour promouvoir votre activité. Soyez en alerte sur les mouvements de vos concurrents et agissez en conséquence. N’oubliez pas que selon votre audience, et votre secteur d’activité, certains médias sociaux seront plus pertinents que d’autres.
